“時間太緊，標準又高，只有你們有能力承接！”

立冬時節的深夜，手機驟然響起，得知河南駐軍要接待承辦上級一個重要會議，鄭州融通紫荊山賓館總經理王浩平睡意全無，立即安排工作人員，連夜投入戰斗……

賓館會議中心人員更是迅速集結連夜行動：會場擺放形式征求意見、會場服務迅即排班培訓、應急保障迅速拿出方案……十多項任務第一時間明確到人、對接到位、同步展開，經過大家共同努力，最終圓滿完成任務。這一幕，僅僅是紫荊山賓館會議中心日常服務保障各種會議的一個縮影。

3年前，該賓館由河南省軍區轉隸融通旅發公司。三年來，他們始終秉承軍事化作風，用專業精業敬業打造會議接待專家“金字招牌”，完成多項重大保障任務，被軍地領導和客戶譽為會務保障服務的‘夢之隊’”。 

用“沖鋒姿態”打贏特殊戰斗

一次會務保障就是一場戰場沖鋒。每次接受任務，都堅持做到嚴摳細節、忙碌預演。

3年來，紫荊山賓館堅持“保障部隊、服務社會、團結拼搏、爭創一流”企業理念，深入推動工作重心由公司組建向高質量抓好企業化、市場化、軍事化運營管理轉變，始終秉承融通旅發公司強調的“為軍惠軍”理念，堅持把高標準完成部隊交辦的各項保障任務放在首位，先后接待部隊大型會議千余次，先后收到表揚信500多封、錦旗60多面。

用“精武意識”創造完美服務 

會務保障不是簡單擺擺桌子、倒倒茶水，把整齊精致做到極致，彰顯的是功夫，體現的是品位。

為練好客戶滿意的“絕活”，圍繞課桌式、討論式、島嶼式、魚骨式等幾十種擺放形式，該賓館會務中心的姑娘們分成幾個保障隊伍，經常展開比武競賽。

擺放桌椅杯具，她們使用樣線卷尺認真測量距離，橫平豎直精準到厘米毫米。針對一場會議半天時間變換幾種模式等復雜情況，反復研究科學分工，加強協作配合，直到找到最迅速高效的工作方法，確保最短時間內完美完成任務。

今年5月，賓館承辦河南省民主黨派換屆選舉會議，有一場會議需要參會代表不離席的情況下，在2分鐘內把主席臺八張桌子和十把凳子撤到下面。結果，大家緊張有序，不到1分鐘就完成任務。見此情景，參會領導不由伸出大拇指：“紫荊山速度！”

在這個賓館會務服務保障組的姑娘們自學糧食畫擺臺，用玉米糝和小米制作長城、黨徽、軍徽等標識，擺出“為軍守責”“軍徽”糧食畫，吸引很多會議代表拍照留念。正是這種陽剛軍事文化，涵養砥礪著干練的服務作風。

用“戰士品格”擦亮金字招牌 

“有會議我就有精神頭兒。”紫荊山賓館會務保障團隊的“領頭雁”張曉靜經常告訴部屬，要像戰士一樣愛崗敬業，懂得犧牲奉獻。她自己更是率先垂范、身先士卒。